Onze werkwijze
Vanaf het moment dat je contact met ons opneemt, staan wij voor je klaar om je zoveel mogelijk te ontzorgen. Wij begeleiden je met advies, ervaring en persoonlijke aandacht. Samen zoeken we naar passende oplossingen en denken we met je mee, zodat alles naar wens verloopt.
Hoewel wij je graag persoonlijk bijstaan, begrijpen we dat je mogelijk de voorkeur geeft aan telefonische begeleiding, bijvoorbeeld om de kosten laag te houden. Ook in dat geval zorgen wij ervoor dat je je gehoord en gesteund voelt. Persoonlijk contact blijft belangrijk, en daarom wordt je vanaf het begin begeleid door één en dezelfde medewerker. Zo hoef je jouw verhaal niet meerdere keren te vertellen, wat het proces zowel persoonlijk als ontspannen maakt
Uw wensen centraal
Onze werkwijze begint met een inventarisatie van jouw wensen. Samen bespreken we onderwerpen zoals:
- Begraven of cremeren?
- Budgettaire overwegingen.
- Locatie van opbaring.
- Wie zijn aanwezig bij het afscheid? Alleen naasten of ook anderen?
- Moet het overlijden gedeeld worden met een breder publiek, bijvoorbeeld via rouwkaarten of online kennisgeving?
Na het bespreken van deze wensen noteren wij de benodigde persoonsgegevens, zoals die van de overledene en de opdrachtgever van de uitvaart. Vervolgens stellen wij een kostenbegroting op. Wanneer je hiermee akkoord gaat, ontvang je van ons een factuur. Na betaling nemen wij alle organisatorische zorgen van je over en zorgen wij ervoor dat alles volgens jouw wensen verloopt.
Niets moet, alle mag
Bij ons staat maatwerk centraal. Je hebt alle ruimte om jouw gevoel te volgen en het afscheid volledig naar eigen wens en binnen jouw budget vorm te geven. Wij geloven in transparantie: je weet vooraf altijd wat de kosten zullen zijn.
Bij ons kunt je jezelf zijn. Je mag alles vragen, en samen zorgen we ervoor dat je je gehoord en gesteund voelt tijdens deze bijzondere en vaak emotionele periode.
Als je specifieke vragen hebt, laat het gerust weten!
Wilt u met ons in contact?
Wij zijn 24/7 bereikbaar voor het melden van een overlijden.